Nos garanties

En travaillant avec Messagers Services, vous obtenez des garanties :

  • Vous faites appel à un transporteur local, installé depuis  2003 dans le pôle d’activité d’Aix en Provence
  • Vous vous adressez à un prestataire  à l’écoute de vos besoins et fera preuve de souplesse & réactivité

Pour les prestations de courrier et de livraison régulière :

  • En cas d’urgence, nous pouvons assurer un second passage imprévu ou décaler un passage
  • Possibilité de décaler/avancer une collecte d’un jour
  • Nous offrons la possibilité d’instaurer un rythme de collecte adapté à votre activité
  • Nos coursiers passent dans un créneau connu à l’avance
  • Vous aurez un interlocuteur dédié à votre entreprise, ce qui vous garantit une bonne connaissance de votre situation

Une équipe pluridisciplinaire à votre écoute

Notre équipe de coursiers motos et utilitaires est polyvalente et salariée en CDI. 

Chaque coursier bénéficie des protections sociales légales en vigueur. Tout nouvel arrivant acquiert une formation de 3 à 4 jours sur le terrain pour se familiariser avec sa tournée et être présenté à la clientèle. Cette formation est la garantie d’une qualité de prestation constante. 
Pour des raisons similaires, nous évitons le recours à la sous-traitance. 

La sécurité

Messagers Services attache une importance primordiale à la sécurité. Nos équipes sont responsabilisées et sensibilisées en permanence au respect du code de la route et des limitations de vitesse. Pour limiter au maximum les risques d’accident, de panne, les imprévus, nos véhicules subissent un entretien préventif régulier tout au long de l’année. Nous transportons votre courrier et votre marchandises en toute confidentialité et en toute sécurité.

La flotte

Messagers Services dispose d’une flotte polyvalente, composée de scooters et d’utilitaires, ce qui nous permet de transporter de tout. Une lettre de 20g, un colis volumineux de 20 mètres ou encore des pièces détachées … 

Nos véhicules sont adaptés à la marchandise à transporter et à la distance à parcourir. Notre seule leitmotiv : transporter la marchandise dans les conditions maximales de sécurité et de confort pour le coursier. Scooter ou moto pour les courses expresses en centre ville ou sur les courtes distances. Ce qui nous permet de vous proposer des tarifs compétitifs et d’assurer des livraisons urgentes dans de bonnes conditions, sans stress. 
Nos scooters et motos sont équipés de caisson alu sécurisé, adaptés pour les livraisons express en agglomération. Cette solution convient notamment pour des dossiers et colis dont le volume est inférieur à l’équivalent d’un carton de 5 ramettes de papier A4 et dont le poids est inférieur à 10 kgs. 
Pour les volumes plus importants ou plus lourds et pour les moyennes distances nous privilégions la voiture de ville ou la fourgonnette (-3T5).

Nos 6 engagements pour vous satisfaire

Votre contenu

Nos coursiers répondent rapidement à vos sollicitations. Ils sont flexibles, à l'écoute et s’adaptent à vos contraintes. Nous respectons les horaires convenues.

Messagers Services garantit une tarification juste. Notre objectif est de développer un partenariat gagnant-gagnant, pour grandir ensemble. Nous nous inscrivons dans une vision de long terme. Dans le transport routier, le juste prix est aussi celui qui nous permet de trouver un juste équilibre entre la pression croissance des concurrents et le maintien de nos salariés. Notre récompense, la fidélité de nos clients et celle de la majorité de nos salariés.

Nos clients s’appuient sur notre savoir-faire et chaque mission est l’occasion de prouver notre engagement et développer cette confiance. Nos clients sont contents de collaborer avec des livreurs qui connaissent leurs habitudes. c’est rassurant et il y a moins de surprise.

Dans le cadre de la relation gagnant - gagnant que nous voulons instaurer avec chaque client, nous écoutons et nous proposons une solution à chaque problématique qui nous est présentée. Chaque engagement que nous prenons sera tenu. N'hésitez pas à nous solliciter sur un point particulier, une demande spécifique. 

Fortement impliquée dans une démarche éco-responsable, Messagers Services effectue l’entretien préventif de son parc de véhicules et nos livreurs sont sensibilisés à une conduite responsable. 
Messagers Services est une société de coursiers, installée à Aix en Provence depuis 2003. Nous avons une bonne connaissance du tissu économique local et nous vivons une expérience unique avec chaque client.

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